名表交流网

标题: OV不灵杰克琼斯不热双十一后零售融合启示 [打印本页]

作者: 万湖富玩表 时间: 2018-10-4 14:16
标题: OV不灵杰克琼斯不热双十一后零售融合启示

(, 下载次数: 2)

双十一的销量不仅仅代表该品牌或单品在线上的销售能力，也是未来零售格局演变的一种趋势。今年双十一多个品类销售榜单，一些品牌商取得了难以置信的成绩，如连续八年的男装乃至整个天猫平台的龙头杰克琼斯，今年仅取得了男装第五名的销售成绩，而在去年双十一，杰克琼斯还取得了该品类第二的成绩，仅次于优衣库。此外一向以渠道见长的OV手机，却未挤进天猫前五，OPPO则位于京东手机拼了第九销量，其他品牌如金立甚至未出现在品类榜单中。

传统的线上销售的老大被拉下马，而线下销售最火爆的品牌在双十一这个促销大节也几乎失灵了，这究竟是怎么回事？

线上线下融合已经是个老命题了，今年马云也一直表示阿里要去电商化，倡导线上线下融合的新零售。而以上企业其零售渠道也兼顾线上和线下，如凌致服饰一直以自营大店为主，而OV则以线下分销能力见长，天猫手机销售前五名的：荣耀、魅族、小米、华为、苹果也有多种线下建设渠道。

但效果为何差距如此之大？

同样开拓线下市场，由于侧重的不同可分为：自营为主和渠道为主。

前者通过强化渠道的把控力，加大对终端定价的掌控力，如苹果、小米甚至于华为多以自营形式开拓线下渠道，其中华为计划在全球新开15000家零售店并加强与运营商以及以迪信通为代表的第三方合作，而苹果和小米则以自营体验店为主。

此模式虽然较重但可确保厂家对终端的价格控制，也有利于实现线上线下的同价销售。

而与此同时，OV在线下则主要以“地包商”为主，通过层层代理商将商品分销至各个渠道，如早年的保健品销售模式一般。这确实可快速提高品牌的线下辐射能力，实现销量快速增长，但另一方面，“保健品销售”的线下销售乱象也在OV身上借尸还魂，据《证券日报》报导，由于OV对线下渠道的把控力不足，使得线下开始出现串货、降价销售赚销售补贴的问题，同一产品的不同渠道价格差异较大，且有经销商为拿“价保”补贴，也有隐瞒销售数据的动机和作案空间。

这一切均使得线下销售的问题在OV身上集中体现，品牌商失去对终端价格的绝对控制权，显然容易造成用户对品牌的不信任，包括对促销的真实性的质疑。在铁哥看来，线下OV可以凭借导购员一定程度上打消用户的顾虑，而信息相对透明的线上，OV的优势就没那么明显的。

手机厂商关于线下渠道的开拓已非OV为标杆，如金立的线下渠道开创则采取厂商出资与渠道商共建渠道，一方面降低“保健品销售”常见的层层渠道成本，而另一方面提高品牌商对渠道的控制力和价格定价权，但由于金立品牌所限，其双十一销售成绩并未体现在榜单上。

而杰克琼斯连续败给优衣库、甚至是森马则属于另外案例。

从模式上看，杰克琼斯与优衣库一样，均以自营为主。绫致服饰以渠道之广，在业内有“无凌致不商场”的名声，那么问题就来了，既然绫致服饰渠道如此之广，为何败给优衣库呢？二者在销售策略上有何不同导致此结果。

据《卖家》披露，今年双十一优衣库采取线上线下的全渠道布局：线上下单，线下门店24小时内便捷取货的服务。11月1日~11月13日期间，消费者购买双11精选可自提商品并选择“门店自提”的收货方式，可以在线下400余家门店快速提货；同时，在优衣库全国400家余店内使用支付宝买单，即可抽取价值11元的门店购物现金抵用券，可在线下门店使用，全国共限量60万份。

而从11月14日起，优衣库天猫官方旗舰店全品类将开通门店自提服务。门店自提服务将有效缩短顾客等待物流配送的时间。

优衣库在双十一已经基本实现渠道、物流以及信息的完全打通，这也符合优衣库一贯的“O2O思维”，在2014年优衣库便将线下门店视为粉丝的重要来源，线上发优惠券供门店使用。

而森马在今年双十一也采取了“O2O门店”取货，门店作为线上的流量和物流中转平台。今年双十一森马电商销量达6.5亿，产生订单超300万，门店在此作用凸显。

而再看杰克琼斯，虽然一直以线下门店见长，但对于双十一其态度一直很是坚决，即：全面清理库存。社交媒体中关于杰克琼斯借双十一处理尾货的讨论已经许久，这也意味着本已进入折扣期的产品在双十一的吸引力逐渐降低，铁哥当年曾买过一件该品牌羽绒服，三年后，该产品依旧出现在双十一的热卖名单里。借处理尾货的促销作为一种 “伪折扣”是难以取得用户信任的，透支这么多年用户信任，终于到了该交学费的时候。

其实并非是杰克琼斯不愿意如优衣库那般充分盘活线下渠道，但其门店日子却着实不好过，近年绫致服饰一直在进行门店的收缩工作，如在2014年，绫致时装内部便已下达命令，对杭州地区的门店扩张踩了刹车：一方面，今年不再开新店；另一方面，月销售额低于10万元的店铺，都将被关闭。

建立在各大城市中高档购物中心的绫致服饰，已经过早感受到线下渠道的冬天。为确保线下门店生意，绫致服饰不得不暂缓O2O的融合工作，其实早在2014年绫致服饰便表示要打通线上线下门店，以渠道融合获得新增长点。但两年过去，双十一依然作为尾货处理对待，线上线下依旧未真正同款销售。当然尾货线上线下均五折的销售模式除外。

绫致服饰在全国较大门店约6000余家，多开设在城市繁华地的中高端商场中，高昂的运营费用不仅加重了线下门店的盈利难度，且为保住门店销售，绫致服饰不得不减缓线上线下的融合工作。其在线上的影响力式微也是必然。

对于国内零售行业而言，双十一之后渠道融合工作仍将继续，但究竟何种方式对自己有利便是我们的品牌商考虑的问题了。

原文地址：http://www.wanhu888.com/article-26478-1.htmlhttps://www.toutiao.com/a6353146816993034497/

作者: 安居旧巷 时间: 2018-10-4 14:16
杰克琼斯太坑，去年买件皮衣，原价2000，双11打8折，结果到了双12打5折，活生生坑我800。从此再见了！

作者: 犇羴骉 时间: 2018-10-4 14:17
没觉得杰克琼斯哪里好看，也不值这个价

作者: mjnjyr 时间: 2018-10-4 14:18
杰克琼斯正宗国产品牌天津人控股的…把自己包装成外国牌子，你以为消费者都傻吗

作者: 无人及你 时间: 2018-10-4 14:18
杰克琼斯确实不怎么样，店大欺客，去年双十一买了两个外套两个毛衣一千多，发错尺码硬是不给换，问客服跟死了爹一样，连个屁都不会放。

作者: 你叫他rge5 时间: 2018-10-4 14:18
杰克琼斯衣服太次，前年买个羽绒服，穿没几天，就开始掉毛。买过条牛仔裤，不到一年，档就烂了。优衣库的质量确实比它好。

作者: 顾问 时间: 2018-10-4 14:19
杰克琼斯尺码都偏小偏瘦，胖点的不能穿。

作者: 边缘人 时间: 2018-10-4 14:19
ov只能靠遍地的实体店去骗那些平时不关心手机新闻的人但凡平时稍微留心一下手机新闻，也该知道ov是高价低配的代名词。

作者: 傲娇 时间: 2018-10-4 14:20
杰克琼斯垃圾，越卖越贵，质量越来越差

作者: 喜遇你 时间: 2018-10-4 14:20
杰克琼斯谁买谁知道。真烂

作者: 二十四桥明月夜 时间: 2018-10-4 14:21
买过一件外套，一件针织毛衣，一条牛仔裤，没有质量质量好的，真的垃圾！

作者: 表叔 时间: 2018-10-4 14:21
今年退货2次杰克琼斯了，实物和图完全不符，以前没有过

作者: 你叫他rge5 时间: 2018-10-4 14:22
天津牌子

作者: 犇羴骉 时间: 2018-10-4 14:23
jackjones俺是再也不买了，门店599的裤子，洗了一年了，竟然还在掉色，我受不了了……我的衬衫啊，

作者: 南城北巷 时间: 2018-10-4 14:24
一个国内品牌凑什么热闹

作者: 爱意渐浓 时间: 2018-10-4 14:24
优衣库说打折那基本就是全国所有店都搞一个价，，杰克琼斯就得分分了。至少我们就小城市头几年一分钱都不少，到了大城市感觉杰克琼斯经常五折

作者: 清雅淡然 时间: 2018-10-4 14:25
杰克琼斯的品质做成杰克屌丝，早弃了

作者: 甜到哀傷 时间: 2018-10-4 14:26
杰克琼斯现在只能骗骗学生了，我们这一代更加注重务实，也比较低调了。现在比较喜欢的就是gxg，g2000，马克华菲这类风格的

作者: gerge4wg 时间: 2018-10-4 14:26
杰克琼斯太一般了，贵贵贵。买了很长时间AK家的，不过几年前真便宜，现在价格也上来了，但比杰克琼斯实惠

作者: 二十四桥明月夜 时间: 2018-10-4 14:27
牌子挺向，但质量不咋的

作者: 南城北巷 时间: 2018-10-4 14:27
森马挺强的，同期的美邦，凡客，以纯，潮流前线现在。

欢迎光临名表交流网 (http://bao.wanhu888.com/)